一般情况下,在保险公司投保了车险之后,保险公司都是会为投保车辆提供相应的道路救援服务的。所谓道路救援服务就是指当车辆在路上发生故障导致无法继续行驶的时候,保险公司就会提供相应的救援服务,以使得车辆能够继续行驶或者回到相应的维修地点。那么保险道路救援服务范围包括了哪些内容?一起来了解一下。
保险道路救援服务范围
对于保险道路救援服务范围,不同的保险公司所提供的救援服务内容有所差异的,往往大型的保险公司提供的道路救援服务要更加全面。以平安车险为例,一般保险道路救援服务范围包括有接电、故障拖车、紧急送油(部分区域因当地政府对散装油有严格限制,故存在送油限制,可安排拖车服务)、更换轮胎、紧急加水、轮胎充气、紧急脱困。
对于这些道路救援服务的内容,具体如下:
【1】接电服务:车辆因电力不足无法启动时,救援中心帮助接电启动。
【2】紧急加水:车辆在道路行驶过程中如水箱缺水,救援中心可负责免费加水。
【3】更换轮胎:车辆在道路行驶过程中,如因爆胎而无法行驶,救援中心可帮助更换车胎,但完好的备用车胎需自行提供。
【4】现场抢修:车辆在道路行驶中发生故障,如属于不需专门检修条件、工具,仅需简单更换配件的故障,救援中心负责现场抢修,但更换配件所产生的购置费用需自行承担。
【5】拖车牵引:车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆拖救至申请人指定维修地点。拖车起点不能为车辆维修单位,拖车终点只能为维修企业,免费拖车不超过100公里,超出100公里后所产生的救援费用需自行承担。
【6】吊装救援:车辆因故障无法行驶的,救援中心帮助将车辆吊装至专业运输工具,运至申请人指定维修地点,拖车起点不能为车辆维修单位,拖车终点只能为维修企业,免费拖车不超过100公里,超出100公里后所产生的救援费用需由申请人承担。
【7】紧急送油:部分地区对散装油有严格限制,所以存在送油限制,可安排免费拖车服务,一般是可以将车辆拖至就近加油站加油。
【8】紧急脱困:困境救援不涉及拖车时无救援终点的限制,服务对象根据实际情况需要自行付费。
【9】提供交通事故信息咨询服务:当车辆发生交通事故时,可以免费提供有关最初事故处理方面的信息咨询服务。
需要注意的,保险的道路救援服务也并不是完全免费的,也是有一定限制的。通常情况下只有市中心100公里以内范围的道路救援服务才是免费的,超过了100公里的道路救援服务需要支付一定的费用。
以上就是关于保险道路救援服务的有关内容介绍,希望能够有所帮助。