现在很多平台的业务是完善的比较好的，不管是办理退货还是换货业务，都是可以直接在线上申请的。就连京东、淘宝、拼多多都是有退换货业务的，用户直接和商家沟通，然后在线下选择寄回即可。
有运费险为什么还要支付运费?
有运费险还要支付运费，主要是存在地区太偏、超出运费险可理赔金额以及多次退换货这三种情况。
首先，运费险的理赔金额是按照消费者发货地址和商家在系统中预留的收货地址进行首公斤赔付的。一旦商品的重量超过了一公斤，则超出了首公斤部分的快递费用，需由买家自行承担。
其次，一件商品进行多次退换货的话，第二次以上的退货运费是无法使用运费险再次进行理赔的，需由买家自行承担快递费。
最后，偏远地区，像新疆，西藏等偏远地区，偏远地区如果因为自身原因导致退换货也需要买家自行垫付费用。
有运费险还要支付运费，多数是上述这些原因导致的额，用户需要分析自己的情况，找到具体原因。消费者在进行退换货时，如果选择的是自行寄回，那么一般还需要自己先垫付运费，等到商家确认收货后，运费险才会开始进行理赔。
简单来说，有运费险还要付运费，主要是因为卖家赠送的运费险是有保险额度的。如果用户购买的商品没有运费险的话，则需要支付的金额更多。所以在购买商品的时候，还是购买有运费险的产品比较好。
