退货运费险是针对线上购物的一种保险保障,购买了退货运费险的用户,在线上商家进行购物之后若是有退货的需求,退货所产生的运费是可以申请理赔的。但是退货运费险的理赔费用是有限的,若是退货运费险不够运费要怎么办?一起来了解一下。
退货运费险不够运费怎么办?
退货运费险是属于一种补偿性质的保险,并不会对退货所产生的运费进行全额赔付。通常情况下,在退货运费险不够运费的情况下是可以和卖家进行协商的,申请由卖家来承担退货运费险之后的剩余运费金额。若是因为商品质量问题的退货,卖家不同意补偿差价的话,可以联系购物平台官方客服进行申诉处理。若是因为个人原因造成的退货,剩余运费只能由个人承担。
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