历时5个月,48场精彩活动,10余门文娱课程,首创适老化居家微改造,养老金融沉浸式指导,服务滨城老年群体……大连银行“颐家”俱乐部2024年活动圆满收官。
据了解,该行建立的“颐家”俱乐部采用会员制的方式,以网点所在社区为依托,深耕老年群体文化服务,为中老年客户提供系列金融服务及非金融服务。该行将“坚持积极老龄观,促进健康老龄化”的理念深植于服务全过程,整合了多方资源,致力于打造为大连地区覆盖社区人数多、课程体系丰富、线上线下相结合、金融与非金融服务同步开展的银行老年文化活动,为大连地区老年客户群体的生活增色添彩。
用心服务、全新体验,满足老年文娱需求
“终于明白什么是‘气沉丹田’了,老师让我们摸着小腹练习就有感觉了”,63岁的李阿姨喜欢朗诵和唱歌,但对于如何用气发声一直摸不清门道,最近,她终于在“颐家”俱乐部的朗诵课上找对了方法。大连银行“颐家”俱乐部持续开设老年群体喜好的文娱课程,不仅保留了以往较受关注的朗诵、摄影、模特、书法、声乐课,还创新推出了老年舞蹈、健身操、太极、戏曲、诗词等课程,深受大家的欢迎。
课程内容的多样性、适老性是做好老年活动的根基。大连银行全新推出的适老微改造知识小课堂,让众多老友感受到在社会日新月异的发展进程中,一个细微的改变即能方便自己的生活。一盏可自动点亮的小夜灯、全家可随时呼叫的报警器……这些小配件看似不起眼,却能在养老生活里派上大用场,一定程度减少居家生活的潜在风险。
诸如此类的课程在大连银行“颐家”俱乐部不断迭代更新,为老年客户带来了一堂堂既实用又充满趣味性的课程,进一步扩大了金融服务辐射范围。
定制教学、名师加持,打造老年欢乐课堂
舒展的招式、轻盈的步伐、行云流水的动作,非遗杨氏太极拳代表性传承人李美熠是大连银行“颐家”俱乐部特聘老师,她的教学能力和态度有口皆碑,她的太极拳课程也因此受到了众多老年客户的青睐。“习练武术只有向下扎根,才能向上成长,用科学正确的指导方法,可以让很多老年习练者少走弯路”李美熠说。
如果说太极拳是肢体上刚柔相济和绵延不断的展现,那么声乐世界里也有这样跌宕起伏的旋律。孙明杰则是老友心中的殿堂级的歌唱导师,他曾经就职于中国人民解放军武警总政治部文工团,现在是大连星辰女子室内合唱团负责人,曾带领老年合唱团夺得第十七届中国国际合唱节银奖。以往就颇受欢迎的声乐课,最近在“颐家”俱乐部中依旧是一座难求。孙老师用独特的声乐教学法,结合老年群体的学习特点,有针对性地指导大家练习发声,欢声笑语总是萦绕在他的课堂。
当前,“养老”正从“生存型养老”向高质量“生活型养老”转变,大连银行以“颐家”俱乐部各类课程为切入点,不断推陈出新各类配套活动,满足老年人高品质生活追求,构建跨界“乐老”生态圈。
搭建场景、共筑防线,提高金融教育深度
大连银行持续提升养老金融服务满意度,确保让老年客户享受便捷、优质的金融服务。在每一场“颐家”俱乐部活动中,大连银行工作人员用生动、详实的案例传播养老金融理念和意义,阐述养老金融与每个家庭之间的关系,帮助老年客户掌握更丰富的金融知识。
近年来,面向老年人的金融陷阱、*套路层出不穷。大连银行在普及养老金融知识的同时,还结合日常工作生活中发生的常见电信*案例、非法集资案例等,生动形象地讲解犯罪分子是如何从找准目标、设计骗局、获取信任、最终骗取资金的全流程,传播反*识别的常用策略和方法,增强老年人金融安全意识和自我保护能力,为老年客户资金安全筑牢防线。
大连银行相关负责人表示,将结合老年群体特点不断优化网点、产品及特色服务,着力打造老年人群的贴心养老金融管家,构建让老年群体满意的养老金融产品和服务体系,切实增强老年客户的获得感、幸福感和安全感,用实际行动书写养老金融大文章。
张紫祎