在数字化浪潮的推动下，数字金融已成为国家战略的重要组成部分，写好数字金融大文章，对于金融服务质效提升和实体经济高质量发展具有重要意义。
电子银行业务服务水平是客户对金融机构数字化能力最直观的体验。恒丰银行加快数字化转型进程中，持续加大电子银行科技投入和人才培养力度，致力于将最便捷的服务直接送到客户手中。2024年以来，该行以聚焦客户体验为核心，搭建起“客户调研-产品设计-科技研发”三层循环机制，打通门户建设、安全认证、流程优化等关键环节，显著提升了电子银行安全性、便捷性和易用性，有效解决客户提出的紧迫问题。
得益于在数字化领域的持续专注和努力，恒丰银行电子银行的数字金融服务赢得了客户和社会的广泛认可。基于便捷的服务，越来越多的客户选择恒丰银行电子银行业务，解决了其物理网点当下布局的不足，形成了共赢的局面。截至目前，恒丰银行企业网银用户年均增速达10%以上，活跃用户占比高达70%。这也为恒丰银行进一步提升自身服务实体经济的广度和深度提供了有力支撑。
客户的认可也传递到社会组织，在中国电子银行网主办的“第七届(2024数字金融创新大赛”中，恒丰银行以“为客户创造价值的新一代企业网银”案例荣获“数智平台创新案例”奖；在中金金融认证中心(CFCA举行的第二十界数字金融联合宣传年智享2024特别活动中，荣获“2024数字金融金榜奖”——企业网银年度卓越奖。
企业电子银行的成长与进步只是恒丰银行数字化转型路上的一个缩影，也是一个开始。下一步，恒丰银行将进一步推动数字经济与数字金融的深度融合，提升金融服务效率，为实体经济高质量发展贡献更大的力量。
(图片由恒丰银行授权财经使用
