助力新市民“落地生根”,厦门银行入选“全国普惠金融典型案例(2024)”名单


  近日,“智普惠 新金融——2024中小企业金融论坛暨普惠金融创新发展研讨会”在北京召开,会上揭晓了“全国普惠金融典型案例(2024”名单。厦门银行凭借《助力新市民“落地生根”》案例成功入选。

  今年8月,南方财经全媒体集团21世纪金融研究院联合中国中小商业企业协会启动了“全国普惠金融典型案例(2024”征集活动,共征集到来自银行、融资担保、小额贷款公司、企业集团财务公司等341家单位的507份案例,案例业务遍及全国30个省市自治区。最终有83个案例脱颖而出,入选“全国普惠金融典型案例(2024”名单。这些案例将编入由中国金融出版社出版的《全国普惠金融典型案例集锦(2024》对金融创新具有重要的参考和借鉴价值。

  一直以来,厦门银行积极响应各级政府和监管部门号召,始终坚持服务市民、服务中小的市场定位,针对辖内新市民客群需求,多措并举推出服务新市民各项措施,加快产品优化,提升客户体验,做好新市民金融服务保障工作。

  在新市民专属产品方面,厦门银行陆续推出了新市民贷、台e贷、新市民快E贷、新市民安居易、新市民消费易等多款产品,让新市民可轻松选择适合自身需求产品。

  在专属服务方面,厦门银行创新构建全方位、全维度的立体服务体系。线上,厦门银行手机银行开辟新市民服务专区,设有新市民专属金融服务与产品五大功能区,一键便捷接入,应用全面直达。线下,厦门银行通过在全辖营业网点设立新市民专区,制作新市民权益宣教视频,印发“新市民服务手册”折页,以此助力新市民了解金融知识,建立正确认识。

  帮助新市民了解国家政策、理解金融本质,是跨越金融应用鸿沟的根本举措,厦门银行积极探索新市民“党建 网格”金融服务模式,将党建、新市民服务、网格化运营、宣传活动等工作紧密结合,以党建为引领,网格员队伍建设为基础,金融教育活动为载体,加强对新市民聚集社区、园区的下沉服务。

  未来,厦门银行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,加快推进普惠金融高质量发展,不断创新金融产品和服务,打造新市民金融服务品牌标杆企业,满足广大新市民客户的金融需求,向社会公众交出更为用“心”的答卷。

  (图片由厦门银行授权财经使用

王擎宇

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