财经12月27日讯 经过一个月的改造,今日,北京第二家永辉学习胖东来自主调改店在房山印象城亮相。相比北京首家调改店(石景山喜隆多店,房山印象城店面积扩大了近一倍,同时,原有的强制动线改为开放式动线,卖场通道大幅拓宽。
作为北京第二家调改店,房山印象城永辉根据首家调改店经验,将客流最为集中的烘焙区和熟食区分设在不同区域,从而减少人流拥挤。同时,该区域还扩大了操作间面积,以提升现制食品产能。据悉,调改后的房山印象城永辉将现制驴打滚、艾窝窝等京味小吃,成为该超市现制现售特色产品。
商品结构方面,永辉房山印象城店下架了11792支单品,下架比例达78.6%;重新规划单品13019支,新增单品占比达70.7%,梳理后商品结构实现胖东来商品结构的90%以上。据超市相关负责人介绍,此次改造永辉下架了大量同质化商品,并增加了高品质商品及进口产品占比,使商品种类更加丰富,满足消费端对基础单品和时尚单品的多样化需求。
经营管理方面,该店员工数量从以前的100多人增加到300多人,月收入从4000元提升至6000元以上,同时,员工平均每日工作时间不超8小时,并增加年休假,工作满一年即可享受10天年休假,此后还会逐步增加休假时间。上述负责人强调,本次调改的重心之一便是以人为本,“我们希望员工在工作中感受到尊重和快乐,以更好的精神面貌服务顾客”。基于此,门店还缩短了营业时间,由原来的8:00-22:00调整为9:30-21:30。
此外,该店还新增便民区域,顾客可免费饮水,自助测量血压、身高、体重,借用充电宝,以及使用医疗包和常用药等。不仅如此,店内还设置了母婴室和宠物寄存柜,全方位服务家庭成员。针对超市外租区域,本次调改也一并实现全新升级,多家餐饮、美容、洗衣等生活服务业态入驻,让居民能在家门口享受一刻钟便民生活圈。
据了解,今年以来,永辉超市通过胖东来帮扶和自主学习胖东来两种模式,加速调改步伐。以房山印象城店为例,调改期间,公司共组织近百场培训分享,涵盖文化理念、服务、经营管理、设备维护、消防安全等,并安排各岗位人员到调改店以及许昌胖东来门店,全面学习胖东来先进的文化理念和管理实操专业技能。
“相比改造前,客流、销售额和客单价都明显提升,有力激发消费潜力。”谈及调改成果,上述负责人举例道,参考北京首家调改店表现,该店开业首月累计销售额达4110万元,日均销售额较改造前提升了近5倍,客单价超130元,较改造前提升了近60%;同时,超市也对线下商圈引流效果明显,带动喜隆多商场客流量增长95%,销售额增长50%。根据客流数据分析,调改后的永辉门店客流构成变化明显,更多年轻群体回归线下,带孩子的家庭群体也越来越多。
“作为超市行业的代表,永辉正用实际行动探索零售企业创新提升之路,为实体商超转型提供生动样本。”北京永辉超市副总经理刘姝涵表示,未来,永辉还将对更多门店进行调改,并通过不断迭代的新品,持续提升居民生活的幸福感。