始于普惠金融,金融科技在金融业数字化转型中引领潮头,用数字科技续写普惠金融高质量发展答卷。2024年,金融科技行业在稳健发展的基础上,加快生态跃迁节奏,迈向“一体两翼”价值创造新征程。
“一体”即金融科技生态平台,平台整合流量、场景、技术能力,以连接者的姿态和角色,回归科技赋能本位,为金融机构和用户创造价值。“两翼”即“普惠金融”与“社会责任”,以长期主义视角增厚发展质量,加速释放社会价值,进一步夯实数字普惠金融生态。
在此背景下,创新型金融科技企业—微财数科继续坚守平台责任,加大科技投入,不断提升智能运营效率和风控水平,夯实平台资产质量。同时,牢记底线意识,为消费者筑牢安全防线,并主动投身社会公益,实现经济效益与社会责任的平衡,为公司业务可持续发展增添健康底色。
科技引领,夯实生态
宏观来看,2024的金融科技行业,外部环境复杂多变、内部结构求变调优。尽管面临不同程度的规模收缩和风险波动,但金融科技平台业务的韧性,为企业审慎经营、稳健增长也提供了有力支撑。
而这种韧性主要来自于金融科技企业的场景优势和技术优势。以技术优势为例,金融科技企业不断优化自身技术系统,推动前端应用、中后台系统在内的数智体系逐一搭建完善。拥有全栈数智业务协同能力后,金融科技企业便能增强服务触达、成本优化、智能风控、敏捷迭代的效率,协助金融机构高效地完成获客、风控、运营及贷后等环节。
目前,主流金融科技企业均以技术为引领,通过数智化能力实现业务提质增效。微财数科亦是如此。
成立八年来,微财数科始终坚守科技为本,不断提升自身金融科技能力和智能风控技术,成为金融机构值得信赖的合作伙伴。尤其在2024年,微财数科积极拥抱行业变化,在数智化转型过程中取得一系列成果。
微财数科的数智技术提升涵盖云端核心系统、智能中台建设、大数据风控以及应用层面的创新升级。这些模块化的数智能力拼图,最终拼出服务响应快、风险识别准、运营成本低、需求覆盖广的智能运营全景。
在企业上云层面,微财数科结合自身业务特点,推行“渐进式上云”策略,即上云过程分为数据库备灾上云、业务双活上云和大数据上云三个阶段,通过云端备份确保数据安全,双活部署提升系统稳定性,大数据平台迁移至云端加强数据分析和决策支持。核心生态系统有序上云,为微财数科整体业务的智能化、数字化运营提供强有力支撑。
在中后台核心系统层面,微财数科还发力布局AI中台、统一决策引擎等。其中,AI中台建设可以帮助微财数科高效管理和部署大量AI模型和算法,提升AI模型的开发和部署效率。这些AI模型将应用于信贷审批、反欺诈、智能客服、客户营销等多个领域,是金融科技企业提升业务效率与精准度必不可少的技术工具。
统一决策引擎被誉为金融科技平台的智慧大脑,对于信贷审批、风险评估、反欺诈、客户管理等业务环节具有基础性全局性的意义。对此,微财数科选择自主研发,并应用到智能营销等领域,实现业务的智能化、集约化决策。
在应用层面,微财数科与华为鸿蒙开展合作,启动基于HarmonyOS NEXT的鸿蒙原生应用开发,旗下好分期鸿蒙原生应用成功上线,成为消费信贷科技服务行业首批上架的APP之一,进一步提升用户体验。
凭借系统端和应用端的综合智能化能力,微财数科的科技实力也到了外界广泛认可。2024年8月,微财数科入选“IDC中国新兴金融科技50”榜单,充分展现了业内对公司技术实力和市场表现的认可。
服务小微,践行普惠
当金融科技的场景优势、技术优势和平台优势进一步扩大,其服务普惠客群、助力实体经济层面的价值就会更加凸显。
金融科技与普惠金融同源而起、共促双全,有着打通普惠金融“最后一公里”的角色定位。从金融科技平台所服务的客群来看,主要覆盖新市民、个体工商户、小微企业主等普惠大众客群。
这些客群在融资时普遍存在收入稳定性低、抗风险能力低、金融基础素养低、信用风险高,“三低一高”的特征,尤其需要普惠金融填补与扶持。但传统金融服务或困于风控能力,或限于非主业考虑,导致他们的融资需求难以得到满足。
依托数智科技能力,金融科技企业为解决小微等群体融资难题提供解法,主要路径有两条。
其一,借助智能风控手段提升识别信用风险和欺诈风险的效率和准确度,让金融服务机构的风控模型实现高效授信决策;其二,提升机构与个体工商户、小微企业的信贷匹配度,改善服务触达和体验,安全地将资金传递给小微企业,增加小微企业主的信贷可得性。
立足金融科技业务实践,众多金融科技企业积极发挥“纽带”角色,携手金融机构一起投身服务实体经济、小微普惠金融的浪潮中。于微财数科而言,包括小微在内的普惠大众客群,一直都是其服务的核心客群。
2024年,微财数科继续加大普惠金融服务力度,推动普惠金融走深向实。具体而言,公司推出“向光而行”公益活动,以实地走访形式直达小微用户,通过面对面沟通交流,深入了解用户需求,赋能用户服务,提升用户体验。推出的微纪录片和图文等内容,不仅传播了这类小微企业主、个体工商户及新市民群体韧性成长、向阳乐观的创业精神,也激励了更多的创业者砥砺前行。
这些创业者均是微财数科的用户,他们之中有种植有机草莓的农户,有升级改造无菌车间的米商……因周转需求在微财数科得到了满足,扩大事业的底气也变得更充足。
在服务众多小微个体背后,微财数科的数字普惠金融能力也被看见。全流程线上化服务触达用户,提升小微群体的金融服务可得性;智能化统一决策引擎,贷前、贷中、贷后的大数据风控系统,有效识别管理风险,确保小微群体的金融服务可用性。
从普到惠,从触达到交互,从服务广度到服务深度,从消费金融到小微金融,微财数科的数字普惠金融生态在数字科技助力下持续扩大。
数据显示,截至目前,微财数科已拥有超7000万的注册用户,为超过170万的小微企业主和个体工商户提供信贷科技服务支持,服务范围覆盖全国31个省、直辖市和自治区。
消保为先,传递温度
2024年,是中国金融业新监管全面落地的第一年,也是建设“大消保”工作体系的关键一年。消费者保护于普惠金融而言,是保障也是底线,更是高质量发展的内涵。
置身“大消保”工作格局中,普惠金融领域的金融参与者,尤其是金融科技企业,由于距离用户更近,对用户需求感知更清晰,更应主动承担社会责任,构建从触达、交互到体验的全生命周期服务生态,守牢消费者保护防线。
微财数科深耕普惠金融服务数年,在展业过程中一直秉持“消保为先”的理念,分层次、高频次地开展消保工作。具体来看,微财数科的消保实践路径可分为两个层面。
第一,内部强化流程合规,通过数字科技手段主动识别洞察风险,加强信息系统安全防护,确保数据不出司、不泄露。
微财数科不断加强反欺诈矩阵模型的建设,提高欺诈案件的识别效率,有效降低金融服务中的信用风险和欺诈风险。同时,还不断加强与行业的交流和警企之间的互动,作为公安部指导的“互联网及金融反诈联盟”的一员,公司利用其在反欺诈领域的丰富经验和技术优势,与其他成员共同建立了警企联动机制。2024年,微财数科携手北京反诈中心开展防范电信网络*专题讲座,有效提升员工的安全防范意识,更好赋能用户服务。
数据保护方面,微财数科升级智能决策架构,通过AI多维度检测,对所有操作型系统和数据做到100%全覆盖的监控,及时发现潜在的数据安全风险。
第二,外部通过寓教于乐的金融知识普及活动,借助小红书等社媒渠道,开设“微财数科消保小课堂”、“好分期消保锦囊”等消保专栏,宣传各种反诈、科普知识,拉近金融与用户的距离,提升消费者金融素养的同时,增强其辨别金融*、黑灰产的能力。
不止于消保,微财数科立足负责任的服务理念,投身社会公益,为大众创造美好生活贡献微财力量,传递微财温暖。
据了解,2024年,微财数科面向心智障碍儿童推出“微光童行”公益活动,并组建了十余人志愿者团队前往云南省曲靖市师宗县与当地心智障碍儿童面对面沟通交流,通过慈善捐赠、志愿服务有效改善了孩子们的学习和生活环境。
坚守平台责任,在金融科技领域不断突破创新,通过普惠金融扩大服务范围,用实际行动承担社会责任……更多关于普惠和责任的画面,出现在微财数科以及整个金融科技生态版图中。这既是金融科技行业价值迭代的注脚,也是追寻高质量发展的诠释。展望未来,微财数科将继续坚守“一体两翼”发展策略,不断探索金融科技的无限可能,为构建更加开放、包容、有温度的金融生态贡献力量。