销售方在提供商品或服务时，可能会遇到客户不满意的情况，这可能导致销售折让。
销售折让是企业因售出商品质量不符合要求等原因而在售价上给予的减让。
销售折让如果发生在确认销售收入之前，则应在确认销售收入时直接按扣除销售折让后的金额确认。
基本账务处理：
借：银行存款等
贷：主营业务收入(扣除折让后的净额)
应交税费—应交增值税(销项税额)
同时：
借：主营业务成本
贷：库存商品
企业已经确认销售商品收入发生销售折让，且不属于资产负债表日后事项的，应在发生时冲减当期的销售商品收入，如按规定允许扣减增值税税额的，还应冲减已确认的增值税销项税额。
基本账务处理：
借：主营业务收入
应交税费—应交增值税(销项税额)
贷：银行存款等。
