平安银行
信用卡服务指南
当您持有平安银行的信用卡时，我们致力于为您提供便捷、高效的服务。若您的信用卡不慎折断，不必过于担心，您可以采取以下两种简单的方法来申请补办。
一、电话申请补办
如果信用卡不慎折断，您可以拨打平安银行的客服电话95511。接通后，您可以选择人工客服，并向其说明您的信用卡已经折断并需要补办。客服人员会指导您提供必要的信息，如姓名、身份证号码和信用卡号码等，以便确认您的身份。确认无误后，他们会为您办理补办手续。
二、前往营业网点申请补办
除了电话申请外，您还可以选择亲自前往平安银行的任意一家营业网点。请携带本人有效身份证件和折断的信用卡。到达银行后，您可以前往柜台，向工作人员说明您的需求。他们会为您办理补卡手续，并告知您相关的注意事项。
无论是通过电话还是前往银行，平安银行都会尽快为您处理补办事宜，确保您能够尽快使用信用卡。我们建议您在信用卡到手后，及时核对卡片信息，并设置或修改交易密码和查询密码，以保障您的资金安全。
同时，我们也提醒您妥善保管好信用卡，避免折叠、损坏或遗失。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系平安银行客服。我们始终为您提供全方位、贴心的服务，让您的信用卡使用更加便捷、安心。
