说到购物网站就不得不提到京东，与淘宝相比，京东的速度和质量都稍微快一些。这个就是多少网友在有了淘宝的情况下，还选择使用京东的原因。在购物网站买东西，自然是有货不称心的时候，那么京东理赔流程是怎样的?
京东理赔流程如下：
对于商品不满意的购物者需要发起了换货或退货申请，购物者可以在手机京东一次点击【我的】—【订单】—【订单详情】，随后点击最下面的申请售即可。在卖家同意了买家的退换货申请的情况下，购物者在收到允许退货的通知之后，将货物寄回卖家售后。卖家确认收到货物，完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请。初审时间为24小时，审核通过后理赔款将及时划至买家的京东小金库或银行卡。
总的来说，如果用户购买的商品不满意后，在该商品附赠退换货运费险的情况下，购物者想要退换货的话，产生的运费就可以由保险公司给予赔付。
