我们在网购时,如果购买了运费险,我们就可以在对商品不满意时退货,而运费就由保险公司来承担。但如果我们是在确认收货之后才发现问题,这时候运费险还能生效吗?让我们赶紧来看看吧。
确认收货后运费险还能理赔吗?
确认收货后运费险也是可以理赔的。运费险的保单有效期并不是在确认收货之后就会失效,有效期限大致为90天,我们可以点击订单的运费险进入查看,在确认页面会有标注。
购买运费险后,如果申请退货成功,保险公司会在3个工作日左右对于退货运费进行核实理赔。若是需要查询理赔进度,可以通过以下路径查看理赔进度。
【1】电脑端:【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到此订单,点击【退运保险】查看详情。
【2】手淘端:【我的淘宝】—【我的订单】—找到此订单,点击商品详情区域,进入订单详情页面,点击【查看运费险】即可。
运费险的理赔标准是按照买家和卖家两地之间的快递寄送首重运费进行理赔,所以说实际垫付的运费可能和能够理赔的金额不同,如果说实际理赔的金额比较大,那就还需要我们自己垫付一部分资金,如果比较小,就可以算是免费退货,但不会退补运费的差额。
该步骤操作环境说明
手机机型:VIVO S9
手机系统:origin OS 1.0
APP:长沙地铁
APP版本:1.0.0(Android)