我们在出现保险事故时,有时候可能会出现在事故发生时以及报案时效内,不方便或是不能向保险公司报案的情况,那么我们可以委托他人进行报案申请理赔吗?保险报案必须是本人吗?一起来了解下吧。
保险报案必须本人吗?
不一定。根据保险合同的规定,保险标的遭到损毁或发生保险事故时,投保人、 被保险人、受益人及他们的委托代理人都可以通知保险公司进行报案。一般情况下,我们需要在保险事故发生后10日内通知保险公司,不过各个险种以及各个具体的保险产品,对于理赔时效要求都不尽相同,所以一定要根据保险合同的规定及时报案,以免保险公司拒赔,由此导致自己的利益遭到损失。
我们可以通过保险公司的客服热线或是登录官网进行报案,也可以直接到保险公司服务柜台处向保险公司报告保险事故,或是将保险事故情况告知保险营销员,由其再转告保险公司。
在报案时,我们应详细说明报案人及被保险人的基本情况,保险事故发生的时间、地点,以及出险的经过等。这里需要注意的是,如果我们是用口头通报的形式报案的,那么事后还须补填正式的出险通知单,并保存好相关的证明资料。