我们在网购时,经常会遇到购买的产品出现质量问题,或是由于尺寸尺码不合适等不能使用,就需要进行退货退款,然后将产品寄回。但这寄回的运费是由谁来付就取决于我们是否购买了运费险。但是由于运费险有时比较贵,很多人就不想购买,或是在付款时忘记勾选,这种情况下,我们也是可以有补救方式的。
没买运费险有补救方式吗?
如果在下单之后,我们就发现还没买运费险,并且商品还没发货,那么我们可以先退款,然后再重新下单,勾选补买运费险。但如果卖家也已经发货了,那就无法补回运费险。这是我们就只能等待产品到手,然后检查是否会有质量问题。
淘宝退货没有运费险的话,也就意味着退货所产生的运费没有保险公司来进行报销,那么如果我们是因为产品质量选择退款,而不是七天无理由退款,那么我们可以与卖家协商,让卖家来承担运费。但是有些商家可能并不会同意,我们可以提供产品质量问题的证据让淘宝客服介入协商。实在不行也就只能自己付运费了。
通常情况下,运费险的价格往往是在2元左右,如果商家运费险比较高,就有可能说明该商铺的退货率比较高,也就说明了产品的质量等各方面可能会略有问题,我们就需要仔细甄别了。需要注意的是,运费险的保障期限是有严格规定的,需要用户在规定的时间内完成理赔。如果有问题,我们要及时申请退货退款。